Maîtriser les techniques de vente et de négociation

Structurer un entretien de vente, découvrir les enjeux et motivations d'achat, argumenter par la valeur, négocier et conclure de manière durable.

Format

Présentiel / Distanciel

Durée

3 j • 21 h

Tarif

Sur devis

Niveau

Débutant

Référence

SF-VEN-01

Objectifs pédagogiques

Structurer un entretien de vente
Découvrir les enjeux et motivations d'achat
Argumenter par la valeur
Négocier et conclure de manière durable

Compétences visées

Guide d'entretien de vente et matrice de négociation

Public concerné

Commerciaux, technico-commerciaux, chargés d'affaires et entrepreneurs

Prérequis

Aucun prérequis

Méthodes pédagogiques

Méthode expositiveMéthode démonstrativeMéthode interrogativeMéthode activeÉtudes de casJeux de rôle / Mises en situation

Positionnement initial par questionnaire et échange avec le formateur. Alternance d'apports ciblés, démonstrations, études de cas, mises en situation, travaux individuels ou en sous-groupes et débriefings. Supports remis aux participants. En distanciel : classe virtuelle en direct avec outils collaboratifs.

Modalités d'évaluation

Exercices pratiques
Projet / Cas pratique
Évaluation continue
Questionnaire de satisfaction