Devenir Community Manager
Devenir Community Manager
Objectifs :
- Définir une stratégie de présence sociale
- Créer et programmer des contenus
- Animer une communauté et modérer
Modules
35h
Niveau
Débutant
Maîtriser les usages numériques courants
Certification
Non certifiante
Présentation
Vous obtiendrez les compétences suivantes :
Définir une stratégie de présence sociale
Créer et programmer des contenus
Animer une communauté et modérer
Mesurer les résultats et présenter un bilan
Programme détaillé
Devenir Community Manager
Programme non renseigné.
Ressources pédagogiques
- Plateforme interactive
- Supports de formation
- Contenus régulièrement mis à jour
- Suivi post-formation 3 mois
Approche pédagogique
- Méthode expositive
- Méthode démonstrative
- Méthode interrogative
- Méthode active
- Études de cas
- Jeux de rôle / Mises en situation
Positionnement initial par questionnaire et échange avec le formateur. Alternance d'apports ciblés, démonstrations, études de cas, mises en situation, travaux individuels ou en sous-groupes et débriefings. Supports remis aux participants. En distanciel : classe virtuelle en direct avec outils collaboratifs.
Modalités de suivi et d’amélioration
Processus d’amélioration continue chez Spot Formations
1. Recueil des appréciations
- Formulaire de contact
2. Suivi
- Questionnaires, Enquêtes de satisfaction
- Cadre de gestion des réclamations
3. Implémentation
- Mise à jour des formations selon les retours des apprenants
- Et l’évolution des métiers
Évaluation & Validation
Évaluation des compétences
- Exercices pratiques
- Projet / Cas pratique
- Évaluation continue
- Questionnaire de satisfaction
Validation
Attestation de fin de formation et attestation de présence.
Dates de sessions
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